Um novo ano se iniciou e, com ele, inicia-se o período em que grande parte da população encontra-se fazendo listas de metas para 2014. É tempo também, das empresas fazerem análises dos resultados do ano que se passou e prever novos objetivos para os negócios. Nesse contexto de renovação, o Ciclo PDCA é importante para que os empresários conduzam suas instituições ao sucesso.
Essa ferramenta sintetiza os passos fundamentais de uma boa administração: Plan(planejar), Do (fazer), Check (verificar) e Action (agir), também sendo conhecidos como Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar pelas palavras do administrador e autor Idalberto Chiavenato. Esse ciclo tem como objetivo proporcionar melhorias de forma gradual, de maneira que imprevistos possam ser contornados sem maiores danos à imagem e economia de uma empresa e seja possível a conquista de sucessivos resultados positivos.
O primeiro passo é o momento onde metas serão traçadas e os meios para alcançá-las serão listados de mesma forma, isto é, a criação de um planejamento detalhado. É importante que existam objetivos a serem realizados a curto, médio e longo prazo, que devem ser revisados frequentemente para manter o foco dos objetivos.
A segunda etapa, Do (fazer) e Organizar, é onde ocorre o agrupamento das atividades necessárias e a divisão de quem será responsável pelo quê, para, a partir de então, ser colocado em prática tudo que estava no papel.
A ação de dirigir e verificar refere-se à manutenção das funções designadas, onde é preciso orientação do que deve ser feito, bem como, liderança e motivação para guiar os funcionários da melhor maneira possível.
Action (agir) e Controlar, o último passo do ciclo, é responsável pela medição de desempenho e a comparação com o planejamento inicial. Se tudo estiver correspondendo, continua-se o processo iniciado. Caso não, é hora de agir tomando decisões corretivas para os problemas que surgiram.
Empresas que já trabalham com PDCA não abrem mão dessa simples, porém eficiente, ferramenta. Para quem ainda não se utilizou desses princípios, faço uso das palavras de Chico Xavier: “Embora ninguém possa voltar atrás e fazer um novo começo, qualquer um pode começar agora e fazer um novo fim”, nunca é tarde para aplicar métodos novos que podem maximizar os lucros e desenvolvimento da sua organização.
Que 2014 seja um ano extremamente produtivo!
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